תקנון ומדיניות האתר – אמונתך

ברוכים הבאים לאתר אמונתך – אתר למכירת תשמישי קדושה, יודאיקה ומתנות ברוח היהדות.
השימוש באתר וביצוע רכישות דרכו מהווים הסכמה לתנאי התקנון שלהלן. אנו ממליצים לקרוא בעיון.

1. כללי

1.1. אתר "אמונתך" מציע למכירה פריטים מקוריים ואיכותיים של יודאיקה, מתנות לחגים ושבתות, מוצרי קדושה ועוד.
1.2. הנהלת האתר רשאית לעדכן את תנאי התקנון בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
1.3. כל התמונות באתר הינן להמחשה בלבד – ייתכנו הבדלים בגוונים ובצבעים בהתאם לתצוגת המסך.

2. מדיניות אחריות

2.1. אין אחריות על מוצרים שנשברו לאחר קבלתם. אנו דואגים לאריזת המוצרים בקפידה.
2.2. לקוח שקיבל מוצר פגום מתבקש לפנות אלינו תוך 48 שעות מצאת המשלוח ולצרף תמונה ברורה.

3. החזרות והחלפות

3.1. ניתן להחזיר או להחליף מוצר בתנאים הבאים:

• לא נעשה בו שימוש.

• הוחזר באריזתו המקורית ובשלמותו.

• ההחזרה בוצעה תוך 14 יום מיום קבלתו.

• ההחזר הינו על חשבון הלקוח.

3.2. החזר כספי יבוצע בניכוי עלות המשלוח המקורי (40 ₪), לאחר בדיקת המוצר.
3.3. לא ניתן להחזיר מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית (כגון הקדשה, רקמה, חריטה).
3.4. ביטול עסקה יבוצע תוך 48 שעות מביצוע ההזמנה, ובלבד שהמוצר לא נשלח. החזר כספי ינוכה ב־5% מעלות המוצר.

4. משלוחים וזמני אספקה

4.1. זמן אספקה רגיל: 3–7 ימי עסקים.
4.2. ניתן לבצע איסוף עצמי מטבריה בתיאום מראש.
4.3. משלוח מהיר – ניתן בתוספת תשלום ובהתאם לזמינות.
4.4. משלוח חינם בהזמנה מעל 499 ₪.

5. פרטיות ואבטחת מידע

5.1. אתר "אמונתך" מתחייב לשמירה על פרטיות המשתמשים.
5.2. מידע אישי לא יועבר לצדדים שלישיים.
5.3. כל העסקאות באתר מאובטחות בטכנולוגיות מתקדמות.

6. יצירת קשר

לשאלות, בירורים או שירות לקוחות:

• דוא"ל: neta.judaica.@gmail.com

• טלפון/וואטסאפ: 053-9332963

• שעות פעילות: א'–ה' 9:00–00:00 | ימי ו' וערבי חג 9:00–13:00

הנהלת אתר "אמונתך" שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון בהתאם לצורכי האתר וללא הודעה מוקדמת.